MalwareBytes llevó a cabo una encuesta en marzo a través de Alchemer, encontrando que el 63% de los participantes se asegurará de que su software de seguridad esté actualizado y el 53% respaldará sus datos. Sin embargo, una parte significativa del público parece adoptar un enfoque desarticulado hacia la ciberseguridad, combinando prácticas seguras con comportamientos de alto riesgo. Por ejemplo, el 38% de los encuestados admitió que reservarán sus próximos viajes mediante “búsquedas generales” en línea, un acto que los puede hacer vulnerables a los ataques de malware.
El uso de aplicaciones también es significativo, ya que el 66% de los turistas utilizan entre una y seis aplicaciones específicas para viajar, lo que aumenta el riesgo de caer en trampas cibernéticas. Por otro lado, solo el 1% de las personas se atreve a dejar su teléfono inteligente en casa. Sin embargo, el 53% de los encuestados prefiere no llevar computadoras portátiles, lo que muestra que aunque están preocupadas por su seguridad, también son muy conscientes de la conveniencia y la simplicidad durante sus vacaciones.
Los riesgos cibernéticos que enfrentan las organizaciones durante esta temporada son diferentes a los de los turistas individuales. A menudo, los ciberdelincuentes aprovechan la baja dotación de personal en empresas para ejecutar ataques, mientras que los viajeros pueden caer en estafas online debido a comportamientos de riesgo, como utilizar motores de búsqueda sin verificar la autenticidad de los sitios web. Este comportamiento puede ser explotado por “malvertising”, donde los estafadores crean sitios web falsos que aparecen en los resultados de búsqueda y pueden contagiar malware a los usuarios desprevenidos.
Para reducir riesgos, se recomienda a los viajeros reservar directamente con aerolíneas o cadenas hoteleras, pues esto ofrece una mayor seguridad que utilizar buscadores generales. Además, el uso de aplicaciones fraudulentas, que suplantan servicios populares como TikTok y WhatsApp, sigue siendo una amenaza considerable. MalwareBytes detectó miles de aplicaciones sospechosas, y muchos usuarios reportan haber sido engañados para introducir sus credenciales en plataformas falsas. Las contraseñas obtenidas se pueden vender en el mercado negro, lo que amplifica el riesgo de que sean usadas para acceder a diversas cuentas.
En cuanto a los comportamientos de navegación en vacaciones, el riesgo no termina al reservar. Un 25% de los viajeros escanean códigos QR, los cuales pueden redirigir a sitios peligrosos, mientras que un 33% maneja sus finanzas a través de aplicaciones, exponiéndose potencialmente al espionaje online. A pesar de estos riesgos, el 41% de los consultados utiliza VPN, lo que es un paso positivo hacia la seguridad en línea.
Pese a que las precauciones de ciberseguridad son menos deseables al empacar, la mayoría de los encuestados está dispuesta a tomar medidas. Por ejemplo, el 63% actualiza su software de seguridad y el 53% respalda sus datos antes de viajar. Sin embargo, hay una falta de compromiso respecto a protecciones adicionales para el equipaje, lo que implica que la concienciación sobre ciberseguridad debe mejorar.
Recomendaciones para un viaje seguro incluyen realizar copias de seguridad de los datos, activar funciones de localización en dispositivos, utilizar herramientas de ciberseguridad, actualizar software y considerar el uso de un administrador de contraseñas y autenticación de dos factores. Adicionalmente, una VPN puede ser una herramienta útil no solo para proteger información sensible, sino también para acceder a contenidos bloqueados en diferentes regiones.
Con la creciente dependencia de tecnología en los viajes, es vital que los turistas sean proactivos en la implementación de estas prácticas de ciberseguridad, garantizando así que sus vacaciones no se vean interrumpidas por amenazas digitales.
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