Scheuer trabajó en Disney y tenía acceso al sistema de creación y edición de menús. Después de ser despedido en junio de 2022, utilizó un inicio de sesión compartido de su equipo para alterar los menús. Hizo cambios que incluían la adición o modificación de información sobre alérgenos en las descripciones de los platillos, lo que podría haber engañado a los clientes sobre la seguridad de los alimentos, según argumentaron los fiscales. También cambió nombres de los platillos por frases humorísticas, como sustituir «mariscos» por «infierno». Sin embargo, se informó que Disney identificó y eliminó todos los menús alterados antes de que se distribuyeran en los restaurantes.
El abogado de Scheuer argumentó en un Memorándum de sentencia que su cliente había realizado estos cambios para llamar la atención de la compañía, creyendo que había sido despedido de manera injusta debido a su salud mental. Según el abogado, Scheuer fue despedido tras un ataque de pánico en el trabajo, luego de solicitar adaptaciones para su salud mental. Sin embargo, los fiscales federales señalaron que sus modificaciones fueron hechas de forma deliberada para evitar ser detectadas.
Además de manipular los menús, Scheuer fue acusado de llevar a cabo «ataques de denegación de servicio» contra catorce empleados, algunos de los cuales participaron en su despido. Utilizó métodos para simular miles de intentos de inicio de sesión incorrectos, bloqueando así el acceso de esas personas a sus cuentas. Se informó que el FBI lo encontró fuera de la casa de uno de los empleados afectados tras registrar su domicilio.
A pesar de que los abogados federales reconocieron que las acciones de Scheuer estaban parcialmente motivadas por episodios de salud mental, también argumentaron que su comportamiento fue intencional y malicioso. Esto llevó al tribunal a establecer que la naturaleza de los delitos requería una sentencia severa, con una pena de prisión de tres años y una considerable multa.
El caso ha dejado en el foco la importancia de la responsabilidad en el trabajo, el manejo de la salud mental en el entorno laboral y las consecuencias de actuar fuera de las normativas de la empresa. La manipulación de la información sobre alérgenos es un asunto serio, especialmente en la industria de la alimentación, donde la seguridad del consumidor es prioritaria. Este incidente resalta la necesidad de las empresas de mantener la seguridad de sus sistemas y protocolos de acceso, así como la atención necesaria hacia los empleados que puedan estar enfrentando problemas de salud mental.
Asimismo, el caso pone de relieve las consecuencias que pueden derivarse de un comportamiento inapropiado por parte de empleados, incluso después de que han sido despedidos. Las acciones de Scheuer no solo pusieron en riesgo la seguridad de los clientes de Disney, sino que también impactaron en sus colegas y en la corporación en su conjunto, subrayando la importancia de un ambiente laboral donde se traten las preocupaciones de manera efectiva y con sensibilidad.
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