El Ministro Pakosta subrayó que la nueva funcionalidad, que comenzará a usarse en julio, es completamente voluntaria para los proveedores de servicios. Hizo un llamado a las empresas y autoridades públicas para que implementen esta herramienta, enfatizando su conveniencia para la interacción con los ciudadanos. Con la entrada en vigor de los cambios legales y técnicos necesarios, los usuarios podrán comenzar a utilizar esta práctica solución en su vida cotidiana.
Taavi Ploompuu, subdirector general de la Agencia del Sistema de Información del Estado (RIA), señaló que hay una gran expectativa por parte de los usuarios hacia esta funcionalidad. La posibilidad de verificar documentos a través de un teléfono móvil facilita la vida diaria, aunque reconoció que se requerirá tiempo para que los proveedores se adapten a la nueva herramienta. La capacidad de usar el teléfono para acceder y presentar documentos de manera segura es un avance significativo en la forma en que se manejan las identidades digitales.
El marco legal que respalda esta innovación se encuentra en la Ley de Documentos de Identidad, que permite a los proveedores de servicios confirmar la identidad de sus clientes usando la aplicación Estonia. Esta verificación es equivalente a la comprobación de un pasaporte o una tarjeta de identificación física. Por ejemplo, al visitar un centro médico o una tienda, un cliente deberá iniciar sesión utilizando Mobile-ID o Smart-ID. Podrá entonces generar un código QR desde su identificación electrónica, que los proveedores podrán escanear durante un breve período de validez.
Este código QR presenta información esencial del documento y asegura que los controles de identidad sean seguros, ya que tanto el usuario como el verificador deben estar registrados en la aplicación. El tiempo que dura la visualización de los datos esenciales del documento es de hasta 30 segundos, lo que maximiza la eficiencia del proceso. Además del QR, se incluye un código de barras que ofrece otra opción para la verificación de identidad, permitiendo comparaciones con fotografías y otros datos personales del usuario.
Es importante aclarar que el uso de la aplicación para la verificación de la identidad no es obligatorio, ni para los proveedores de servicios ni para los ciudadanos. Los usuarios pueden optar por esta solución siempre que el proveedor lo permita, lo que presenta una oportunidad adicional para gestionar la identidad de forma digital.
Desde su lanzamiento, la aplicación Estonia ha incorporado aproximadamente 50 servicios diseñados para facilitar diversas gestiones. Estos servicios incluyen la visualización de datos personales para los usuarios y sus hijos, la verificación de la validez de recetas médicas, la realización de solicitudes a bases de datos, y la obtención de información relacionada con notificaciones del gobierno. Algunas de las funcionalidades son el acceso a información sobre educación, salud, pensiones, y servicios de consentimiento.
La aplicación se encuentra disponible tanto en estonio como en inglés y ha sido sometida a rigurosas pruebas de seguridad. Los datos del usuario se gestionan a través de un sistema de intercambio de datos conocido como X-road, que garantiza una transmisión segura y eficiente de la información.
En síntesis, la aplicación Estonia representa un paso significativo hacia la digitalización de los servicios de identidad y gestión documental en Estonia, ofreciendo a los ciudadanos una opción práctica y moderna para interactuar con el sistema gubernamental.
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