Asegurar las operaciones remotas de OT: construir un marco resiliente para la era conectada

En la actualidad, los entornos de Tecnología Operativa (OT) están cada vez más interconectados, lo que permite a las organizaciones gestionar sus operaciones de forma remota. Esto incrementa la eficiencia y permite una supervisión más efectiva. Sin embargo, esta mayor conectividad también ha traído consigo un aumento en los riesgos de seguridad. Un informe reciente de Palo Alto Networks y ABI Research revela que el 74% de las organizaciones encuestadas han experimentado un incremento en el acceso remoto a sus sistemas, lo que las convierte en un objetivo atractivo para los ciberataques. Por ende, es crucial implementar un marco de seguridad sólido adaptado a estos entornos.

La creación de un marco de seguridad OT resiliente debe ir más allá de proteger la conectividad. Es vital asegurar todos los puntos de acceso, ya sean basados en la nube, locales o híbridos, para garantizar operaciones seguras y confiables. Este enfoque integral es fundamental, dado que un 80% de los encuestados opina que la tecnología en la nube y otras herramientas digitales serán esenciales para OT en los próximos años. Sin medidas de seguridad robustas en estos puntos de acceso, las organizaciones están expuestas a interrupciones operativas, incidentes de seguridad y pérdidas financieras, como han vivido tres cuartas partes de las empresas encuestadas.

Los componentes clave de un marco de seguridad resiliente inician con la creación de una visibilidad clara de la actividad en OT y TI. Esto permite a las organizaciones monitorear y comprender mejor el tráfico crítico, facilitando decisiones informadas que detecten anomalías y respondan ante posibles amenazas. No obstante, la visibilidad por sí sola no es suficiente; es esencial integrar la seguridad en toda la red para crear defensas en capas.

Aplicar el principio de mínimo privilegio es un medio eficaz para reducir los riesgos de seguridad, limitando el acceso remoto a lo necesario para cada tarea. Además, establecer procedimientos claros de acceso remoto permite que todos los empleados sigan protocolos de seguridad homogéneos. La claridad de los procedimientos es fundamental, especialmente en entornos OT donde la seguridad y la continuidad operativa son primordiales. Acotar el acceso a sistemas críticos es crucial para mantenerlos en funcionamiento continuo.

El establecimiento de un acceso temporal seguro también es vital, donde se deben usar credenciales únicas para cada sesión, eliminándose inmediatamente una vez que la tarea se ha completado. Esto se puede gestionar mediante conexiones seguras como VPN o SSH. Implementar autenticación multifactor (MFA) refuerza la seguridad, requiriendo múltiples verificaciones antes de otorgar el acceso.

Construir una infraestructura de acceso resiliente implica considerar las condiciones y limitaciones de las redes OT, especialmente en contextos donde existe equipo legado. La encriptación de sesiones remotas es primordial para proteger la confidencialidad de los datos, particularmente en dispositivos más antiguos. En casos donde la actualización de software no es factible, controles compensatorios como autenticación manual y accesos temporales pueden ofrecer seguridad adicional sin interrumpir la operativa.

Un marco de seguridad robusto para operaciones remotas de OT también debe integrar las estrategias de TI y OT. Es vital adoptar un enfoque holístico que tenga en cuenta las necesidades específicas de OT. Diseñar flujos de trabajo que prioricen estas demandas ayuda a mantener la seguridad sin obstaculizar la eficiencia operativa.

La capacitación del personal de OT es igualmente importante. Equipar a los equipos con el conocimiento necesario sobre protocolos de acceso y seguridad fortalecerá el marco de seguridad general.

Finalmente, es necesario que el proceso de protección de entornos OT remotos evolucione con tecnología y amenazas emergentes. Implementar una plataforma de seguridad unificada que integre funciones como descubrimiento de activos y detección avanzada de amenazas puede simplificar la seguridad. Asimismo, la automatización juega un papel crucial al permitir políticas de seguridad que se adaptan a los patrones de tráfico, minimizando el margen de error humano.

Al priorizar la visibilidad y la prevención proactiva de amenazas, junto con una cuidadosa integración de estrategias de TI y OT, las organizaciones pueden construir un marco de seguridad resiliente. Este enfoque no solo protege la infraestructura crítica, sino que también prepara a las empresas para enfrentar los desafíos futuros del panorama de ciberseguridad.

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